Les vitesses enregistrées par le portail client NOC sont plus faibles que prévues ou irrégulières bien que celles mesurées par le speedtest sont stables et conformes aux attentes.

Les vitesses enregistrées par le portail client NOC sont plus faibles que prévues ou irrégulières bien que celles mesurées par le speedtest sont stables et conformes aux attentes. 

Cela peut signifier que l'une ou plusieurs connexions de votre FAI souffre(nt) d'un lissage de trafic sur le port TCP 4419. Ceci est expliqué plus loin dans l'article dont voici le lien: http://support.sharedband.com/kb/kb18/. Cet article vous propose des tests supplémentaires que vous pourrez effectuer.
Si l'hypothèse du lissage de trafic s'avère être vrai, nous vous invitons à contacter votre fournisseur d'accès.